Тема: Не могу войти---помогите.

только что купила мак бук про 13. нужен как фотогрфу . первый раз на маке и пыталась настроить по себя . настроила- руки мне оторвать. сначала отказалась работать клавиша делит , а как отошла - просит пароль но клавиатура не отвечает, соответственно не могу зайти. помогите! я в ужасе. и что почитать чайнику, чтобы на человеческом языке было написано.

Сумбурненько.
Что значит перестала работать клавиша delete? Что значит отошла?
Что ставилось? Какая ОС стоит?
Чтиние начать здесь можно Apple (Россия) - OS X Lion - Самая совершенная в мире компьютерная операционная система. .